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Covid-19 : Modalités d’accueil du public par le pôle Formations- Certifications

Article PROFESSIONS, FORMATIONS 29/05/2020

Le 11 mai marque le déclenchement du processus de déconfinement progressif en région Provence Alpes Côte d’Azur.
Suivant les directives des ministères économiques et sociaux, la règle générale arrêtée est la continuité des activités à distance pour les agents, la venue sur site restant l’exception.
Dans ce contexte, le pôle Formations – Certifications continue ses activités en grande majorité à distance.

L’information du public sera prioritairement assurée par des renseignements téléphoniques ou courriel.
La présence physique du public ne sera possible qu’à compter du 2 juin sur rendez-vous dans les conditions suivantes :
-  Le public concerné doit être dans l’incapacité de faire sa démarche par voie dématérialisée,
-  Le public est accueilli exclusivement sur rendez-vous quand sa présence physique est autorisée par le gestionnaire suite à la demande de rendez-vous dématérialisée
-  Le public est accueilli dans un espace équipé d’un écran en plexiglas où les conditions de sécurité sanitaires et de distanciation sont respectées.
-  Le public doit impérativement respecter le contrôle d’hygiène à l’accueil. Un gel hydro-alcoolique est mis à sa disposition, en plus d’un masque qu’il doit porter lors de la rencontre avec le gestionnaire.

Le pôle formations –Certifications met à votre disposition des démarches en ligne pour déposer votre requête.

1/- Demande de rendez-vous

Vous pouvez demander un rendez-vous pour un suivi de votre dossier par un gestionnaire habilité. Il vous suffit de compléter en suivant le formulaire en ligne
Dès réception de votre demande, le gestionnaire responsable prendra contact avec vous pour vous proposer une date de RDV

2/- Retrait de diplôme obtenu

Pour tout diplôme obtenu et non retiré, vous pouvez faire la demande de son retrait en respectant la procédure suivante

3/- Demande d’attestation de réussite au diplôme d’Etat

Pour toute demande d’attestation de réussite suite à la perte de diplôme, une démarche en ligne vous permet de déposer votre demande en complétant le formulaire

Dès réception de votre demande, le gestionnaire responsable la traitera et vous recevrez votre attestation dématérialisée.

Liste des pièces-jointes